Pactery 결제 방법 안내

Pactery 결제 화면에서는 크레딧 충전과 월정액 구독을 나누어 선택합니다. 크레딧은 필요한 만큼 선불로 충전하고, Basic이나 Team처럼 매월 꾸준히 쓸 플랜은 월정액 카드 등록으로 시작합니다.

카드 결제 모듈이 정상으로 불러와지면 각 상품 카드의 버튼에서 결제창을 열 수 있습니다. 화면에 "카드 결제 설정을 불러오지 못했습니다" 또는 "카드 결제 불러오는 중"이 계속 보이면 결제 설정이나 브라우저 로딩 문제일 수 있으므로 새로고침 후 다시 시도하고, 급한 경우 계좌이체 충전을 사용하세요. 토스 결제 승인 단계에서 "현재 카드 결제가 일시 중지되어 승인되지 않았습니다"라는 안내가 나오면 결제 금액은 청구되지 않은 상태로 보고, 잠시 후 다시 시도하거나 계좌이체 충전을 이용하세요.

카드로 결제할 수 있는 항목

크레딧 탭에서는 원하는 충전 묶음을 고른 뒤 Toss 결제창에서 카드 결제를 완료합니다. 결제가 완료되면 조직의 보유 크레딧에 반영되고, 이후 상대방이 서명을 완료할 때 무료 사용량을 먼저 쓴 뒤 크레딧이 차감됩니다. 결제 성공 화면을 새로고침하거나 같은 주문을 다시 확인해도 이미 처리된 주문이면 크레딧이 중복 적립되지 않고 기존 결제 결과가 다시 표시됩니다.

구독 탭에서는 Basic 또는 Team 월정액을 시작하면서 카드를 등록합니다. 크레딧 충전은 단건 결제창, 월정액은 카드 등록 인증 흐름으로 진행되므로 화면에서 고른 탭이 맞는지 확인한 뒤 진행하세요. 등록된 카드는 월정액 자동결제에 사용되고, 구독 중에는 결제수단 영역에서 카드 정보를 확인하거나 변경할 수 있습니다.

계좌이체는 언제 쓰나요?

카드 결제가 어렵거나 회사 내부 절차상 송금 처리가 필요한 경우 결제 화면의 "계좌이체로 충전하기"를 펼쳐 입금 계좌와 권장 입금자명을 확인합니다. 입금 확인 후 운영자가 크레딧을 수동 반영하므로, 카드 결제보다 반영 시간이 늦을 수 있습니다.

입금 금액이 상품 금액과 다르거나 입금자명을 확인하기 어려우면 반영이 지연될 수 있습니다. 법인 또는 팀 결제라면 워크스페이스명이나 담당자명을 입금자명에 함께 남기는 편이 좋습니다.

세금계산서와 증빙

사업자 증빙이 필요하면 결제 전후로 조직명, 사업자 정보, 결제일, 결제 방식, 필요한 증빙 종류를 정리해 고객지원에 문의하세요. 카드 영수증, 계좌이체 확인, 세금계산서 발행 가능 여부는 실제 결제 내역과 사업자 정보 확인이 함께 필요합니다.

결제 관련 문의: contact@pactery.com