해지하면 기존 문서는 어떻게 되나요? | Pactery 가이드

구독을 해지해도 기존 문서가 곧바로 사라지는 것은 아닙니다. Pactery의 구독 취소는 기본적으로 다음 자동결제를 중단하는 처리이며, 현재 결제 기간이 남아 있다면 그 종료일까지는 해당 구독 기준으로 이용할 수 있습니다.

다만 해지와 계정 탈퇴, 문서 삭제, 완전 삭제 요청은 서로 다른 일입니다. 중요한 계약서는 해지 여부와 관계없이 완료본과 서명 기록을 내려받아 회사 내부 보관 위치에 정리해 두는 편이 좋습니다.

해지 직후 확인할 것

구독 취소가 처리되면 결제 화면에서 이용 가능 기간을 먼저 확인하세요. 남은 결제 기간이 있다면 그 기간 동안은 구독 포함 사용량이 유지될 수 있고, 기간이 끝난 뒤에는 무료 사용량이나 보유 크레딧 기준으로 새 서명 요청을 진행하게 됩니다.

구독 포함 사용량은 구독 유지 중에 제공되는 혜택입니다. 해지 후 다음 기간으로 넘어가면 남은 구독 사용량이 계속 제공된다고 기대하지 말고, 필요한 서명 요청은 종료일 전에 정리하는 것이 안전합니다.

기존 문서와 완료본

이미 만든 문서나 완료된 계약서는 구독 취소 버튼을 눌렀다는 이유만으로 자동 삭제되는 성격의 자료가 아닙니다. 그래도 내부 보관 책임은 사용자에게 있으므로, 완료 PDF와 서명 진행 기록이 필요한 문서는 별도 폴더나 문서관리 규칙에 맞춰 내려받아 두세요.

특히 퇴사자, 거래 종료, 분쟁 가능성이 있는 계약처럼 나중에 다시 찾아야 할 문서는 파일명에 상대방, 계약명, 체결일을 넣어 두면 좋습니다. 계정 탈퇴나 데이터 삭제를 별도로 진행하려는 경우에는 먼저 필요한 자료를 모두 확보해야 합니다.

다시 사용할 때

해지 후에도 다시 서명 요청이 필요해질 수 있습니다. 이때는 현재 조직의 무료 사용량, 보유 크레딧, 후불 또는 월정액 설정을 확인하고 진행하세요. Pactery는 발송만으로 바로 차감하기보다 상대방 서명 완료 기준으로 사용량을 계산하는 구조입니다.

결제 취소, 환불, 계정 삭제처럼 문서 보관에 영향을 줄 수 있는 요청은 화면에 보이는 결제 내역과 조직 정보를 함께 확인한 뒤 고객지원에 문의하는 편이 빠릅니다.