요금제는 어떻게 구성되어 있나요?

팩터리 요금제는 크게 무료 사용, 선불 크레딧 충전, 월 구독으로 나뉩니다. 현재 공개 가입 화면에서는 후불 Business 플랜은 준비 중이며, 실제 결제 흐름은 Free, 종량 선불 크레딧, Basic, Team을 중심으로 운영됩니다.

구분	비용	포함량	적합한 경우
Free	0원	상대방 서명 완료 월 3회	가끔 전자서명을 테스트하거나 소량으로 사용하는 경우
종량 선불	건당 790~990원 수준	충전한 크레딧만큼 사용	매월 사용량이 일정하지 않은 개인·프리랜서
Basic	11,000원/월	월 15 문서 크레딧	매월 꾸준히 서명 요청을 보내는 개인
Team	33,000원/월	월 50 문서 크레딧	팀 주소록, 팀 템플릿, 프로젝트 현황이 필요한 소규모 팀

크레딧은 어떻게 쓰이나요?

문서 크레딧은 문서 서명요청이나 프로젝트 서명요청에서 사용됩니다. 다만 팩터리는 발송 시점에 바로 차감하지 않고, 상대방이 실제로 서명을 완료할 때 사용량을 확정합니다. 월 무료 사용량 3회를 먼저 차감하고, 모두 사용한 뒤에는 보유 크레딧 1개가 자동으로 차감됩니다. 작성자가 자기 서명을 먼저 넣는 단계나 링크를 보내는 단계에서는 차감되지 않습니다.

선불과 월 구독의 차이

종량 선불은 크레딧을 미리 충전해 두고 필요할 때 쓰는 방식입니다. 매월 정기 결제 부담이 없고, 충전 크레딧은 일반적으로 충전일로부터 1년 동안 사용할 수 있습니다.

Basic과 Team은 매월 정해진 문서 크레딧을 받는 구독 방식입니다. Basic은 1인 사용에 적합하고, Team은 팀원 관리, 팀 템플릿 공유, 팀 주소록, 공유 문서함, 프로젝트 진행 현황, 이메일 맞춤 브랜딩 같은 협업 기능을 포함합니다. 구독 유지 중 미사용분 이월 정책이 적용될 수 있어, 매월 조금씩 꾸준히 쓰는 조직에게 적합합니다.

어떤 방식을 고르면 좋나요?

처음에는 Free로 문서 생성과 서명 흐름을 확인하고, 실제 고객·거래처에게 보내기 시작하면 종량 선불 크레딧을 충전하는 방식이 부담이 적습니다. 매월 반복적으로 서명 요청이 생기면 Basic을, 여러 사람이 함께 문서와 연락처를 관리해야 하면 Team을 고려하면 됩니다. API, 후불 정산, 세금계산서 중심의 사업자 플랜은 운영 준비 상태에 따라 별도 안내될 수 있습니다.