상대방이 전자서명을 거부하면 어떻게 해야 하나요?

상대방이 전자서명을 원하지 않는 경우 대처 방법을 안내드립니다.

거부 이유별 대처

"전자서명이 법적으로 유효한지 모르겠다"

  • 전자서명법 관련 자료 및 법적 효력 설명
  • Pactery 감사 추적 인증서와 보안 기능 설명
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"컴퓨터/스마트폰에 익숙하지 않다"

  • 카카오톡 서명 방식 제안 (링크 클릭만으로 서명)
  • 대면 서명 제안 (사무소 방문 시 태블릿으로)

"개인정보가 걱정된다"

  • Pactery 개인정보 보호 정책 설명
  • 최소 정보 수집 원칙 안내

최후 수단

  • 종이 계약서 작성 후 스캔 → 기록 보관용으로 Pactery에 업로드 (이 경우 전자서명 효력은 없지만 문서 보관에 활용)