상대방이 전자서명을 거부하면 어떻게 해야 하나요?
상대방이 전자서명을 원하지 않는 경우 대처 방법을 안내드립니다.
거부 이유별 대처
"전자서명이 법적으로 유효한지 모르겠다"
- 전자서명법 관련 자료 및 법적 효력 설명
- Pactery 감사 추적 인증서와 보안 기능 설명
- 이 가이드 페이지 공유
"컴퓨터/스마트폰에 익숙하지 않다"
- 카카오톡 서명 방식 제안 (링크 클릭만으로 서명)
- 대면 서명 제안 (사무소 방문 시 태블릿으로)
"개인정보가 걱정된다"
- Pactery 개인정보 보호 정책 설명
- 최소 정보 수집 원칙 안내
최후 수단
- 종이 계약서 작성 후 스캔 → 기록 보관용으로 Pactery에 업로드 (이 경우 전자서명 효력은 없지만 문서 보관에 활용)