Pactery 고객 지원에 문의하는 방법은 무엇인가요?
Pactery 고객 지원 채널 안내입니다.
지원 채널
- 이메일: support@pactery.io
- 채팅: 대시보드 우측 하단 채팅 버튼
- 전화: 평일 09:00~18:00 (공휴일 제외)
문의 시 유용한 정보 빠른 처리를 위해 다음 정보를 함께 제공하세요:
- 계정 이메일
- 문제가 발생한 문서 이름 또는 ID
- 오류 메시지 스크린샷
- 발생 일시
응답 시간
- 채팅: 평균 10분 이내 (업무 시간 기준)
- 이메일: 영업일 기준 24시간 이내
자주 묻는 질문 이 가이드의 대부분의 질문이 고객지원 없이 해결 가능합니다. 가이드를 먼저 확인하세요.