디지털 기기에 익숙하지 않은 고령 의뢰인도 쉽게 서명할 수 있나요?
네, 고령 의뢰인도 쉽게 서명할 수 있는 방법이 있습니다.
카카오톡 서명 권장
- 대부분의 고령층이 카카오톡에 익숙
- 카카오톡 메시지의 링크 클릭만으로 서명 페이지 접속
- 복잡한 이메일 로그인 불필요
대면 서명 활용
- 사무소 방문 의뢰인에게 태블릿으로 직접 서명
- 담당자가 곁에서 안내하며 서명 진행
- 고령층에게 가장 직관적인 방법
서명 안내 시 도움말
- 서명 요청 이메일/메시지에 "카카오톡 링크 클릭 → 이름 확인 → 손가락으로 서명" 같이 단순한 안내 포함
- 전화로 서명 방법 안내 병행
대안 (전자서명 어려운 경우)
- 의뢰인이 직접 방문하여 종이 서명 후 담당자가 스캔 업로드 (이 경우 전자서명의 법적 효력은 없음)