의뢰인에게 서명 요청 시 어떤 설명을 함께 보내야 하나요?

서명 요청 이메일에 포함할 안내 문구 가이드입니다.

기본 안내 문구 구성

1. 문서 목적 설명 ("귀하와 체결할 [계약서명] 계약서를 전자서명으로 발송드립니다.")
2. 서명 방법 안내 ("링크 클릭 후 내용 확인 및 서명란에 서명해 주세요.")
3. 문의처 안내 ("궁금한 점은 담당자 연락처로 연락해 주세요.")
4. 기한 안내 ("YYYY년 MM월 DD일까지 서명 완료 부탁드립니다.")

고령 의뢰인 배려 전자서명에 익숙하지 않은 의뢰인을 위해 단계별 스크린샷을 별도 안내 PDF로 첨부하거나, 전화로 함께 안내하는 방법도 효과적입니다.

서명 완료 후 안내 서명 완료 이메일에 "서명이 정상적으로 완료되었습니다. 계약서 사본이 이메일로 발송됩니다."라는 문구를 포함하면 의뢰인의 불안을 줄일 수 있습니다.