상대방이 전자서명을 한 사실을 부인하면 어떻게 대응하나요?
서명 부인(否認) 상황에 대응하는 방법입니다.
부인 상황 시나리오 상대방이 "나는 서명한 적이 없다", "그 계약서는 위조다"라고 주장하는 경우
Pactery 감사 로그로 반박 감사 로그에는 다음이 기록됩니다:
- 서명 요청 이메일 발송 시각
- 서명자가 링크를 열람한 시각 및 IP
- 서명 완료 시각 및 기기 정보
- 문서 해시값 (위변조 여부 확인)
법률적 대응 전자서명법 제7조에 따라 서명자로 지정된 자가 서명한 것으로 추정합니다. 상대방이 부인하려면 스스로 서명하지 않았음을 증명해야 합니다.
전문가 감정 필요한 경우 전자서명 전문가의 감정(디지털 포렌식)을 통해 서명의 진정성을 확인할 수 있습니다.