환불은 어떻게 신청하나요?

환불 정책

월간 결제

• 결제일로부터 7일 이내 전액 환불
• 7일 이후: 남은 기간 일할 계산 환불

연간 결제

• 결제일로부터 14일 이내 전액 환불
• 14일 이후: 남은 기간 환불 (사용한 월 제외)

환불 불가 항목

• 초과 서명 건당 과금분
• 이미 완료된 서명 건수에 대한 환불 불가

신청 방법

• support@pactery.com으로 이메일 신청
• 또는 대시보드 → 고객지원 → 환불 신청

처리 기간: 신청 후 3~5 영업일