실수로 유료 플랜을 결제했는데 환불이 되나요?
Pactery 환불 정책 안내입니다.
환불 정책
- 결제 후 7일 이내: 전액 환불 가능 (서비스 미사용 조건)
- 7일 이후: 원칙적으로 환불 불가 (잔여 기간 이용 가능)
환불 신청 방법
- 고객지원 채널(이메일 또는 채팅)로 문의
- 결제 일시, 금액, 환불 사유 안내
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부분 환불 연간 결제 중도 해지 시 잔여 기간에 대한 부분 환불 가능 여부는 이용 약관 및 고객지원에서 확인하세요.