팀원이 퇴직했는데 그 직원의 계정에 접근이 안 됩니다. 어떻게 하나요?
퇴직자 계정 접근 및 처리 방법입니다.
관리자 권한으로 처리 관리자 계정으로 로그인 후 다음 절차를 따르세요:
- 설정 > 멤버 관리
- 해당 멤버 선택
- [비활성화] 또는 [제거]
문서 소유권 이전 퇴직자가 소유한 문서를 다른 팀원에게 이전하세요. 이전하지 않으면 퇴직자 계정 제거 시 문서 접근이 어려워질 수 있습니다.
비밀번호를 모르는 경우 관리자는 멤버 계정의 비밀번호를 직접 확인할 수 없습니다. 관리자 패널에서 계정 비활성화 또는 강제 로그아웃 처리를 하세요.
예방 방법 퇴직 절차에 "Pactery 계정 처리"를 포함시키세요. 퇴직 전 문서 인계와 계정 비활성화를 체계적으로 진행하세요.