스마트폰에서 서명 링크를 열었는데 화면이 깨져 보입니다. 어떻게 하나요?
모바일 서명 화면 오류 해결 방법입니다.
주요 원인
- 오래된 브라우저 버전
- 특정 브라우저 호환성 문제 (일부 구형 기기)
해결 방법
- 브라우저를 최신 버전으로 업데이트 (Chrome, Safari 권장)
- 다른 브라우저로 시도 (Samsung Internet 대신 Chrome 사용 등)
- 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제 후 재시도
- 기기를 재시작 후 다시 시도
브라우저 추천
- Android: Google Chrome 최신 버전
- iPhone/iPad: Safari 또는 Chrome
그래도 안 된다면 PC 브라우저에서 링크를 열어 서명하거나, 고객지원에 문의하세요.