회사 내부 네트워크(방화벽)에서 Pactery가 차단되어 접속이 안 됩니다.
방화벽 차단 문제 해결 방법입니다.
증상
- 개인 인터넷에서는 접속 되지만 회사 Wi-Fi에서는 접속 안 됨
- "ERR_CONNECTION_TIMED_OUT" 또는 "ERR_CONNECTION_REFUSED" 오류
원인 회사 방화벽(Firewall)이 특정 외부 서비스를 차단하도록 설정된 경우입니다.
해결 방법
IT 팀 또는 정보보안팀에 Pactery 도메인 차단 해제 요청
- 허용할 도메인: *.pactery.io
- 허용할 포트: 443 (HTTPS)
차단 해제가 어려운 경우:
- 개인 데이터(LTE/5G) 사용
- 회사 승인된 VPN 사용
IT 팀에 제공할 정보
- 서비스명: Pactery (전자서명 서비스)
- 도메인: pactery.io 및 서브도메인
- 프로토콜: HTTPS (443 포트)