서명자가 서명 링크가 만료되었다고 하는데 어떻게 해야 하나요?
서명 링크 만료 문제 해결 방법입니다.
링크 만료 원인
- 발송 시 설정한 서명 기한이 지난 경우
- 시스템 보안 정책에 의한 자동 만료
해결 방법
- Pactery 대시보드에서 해당 문서를 찾기
- 문서 상세 > 재발송 버튼 클릭
- 새 링크가 서명자에게 자동 발송됨
예방 방법 서명 요청 시 서명 기한을 넉넉하게 설정하거나, 만료 1일 전 자동 리마인더를 활성화하세요.
기한 없이 설정 마감 기한을 별도로 지정하지 않으면 링크는 계정이 유지되는 동안 유효합니다.