서명하고 완료 버튼을 눌렀는데 서명 완료 이메일이 오지 않아요.
서명 완료 이메일이 오지 않는 경우 아래를 확인해 주세요.
즉시 확인 사항
- 스팸 폴더 확인: noreply@pactery.com에서 발송되며 스팸으로 분류될 수 있음
- 이메일 주소 확인: 서명 요청 시 입력된 이메일과 실제 사용 이메일이 다른 경우
- 완료 여부: 서명 화면에서 "완료" 버튼을 명확히 눌렀는지 재확인
발송 지연
- 이메일 서버 상황에 따라 최대 10분 지연될 수 있음
- 10분 후에도 미수신 시 스팸 함 재확인
요청자에게 확인 요청
- 요청자가 대시보드에서 서명 완료 여부 확인 가능
- 완료된 경우 요청자에게 PDF 파일 직접 받기 요청
대안
- Pactery 계정을 가진 경우 직접 대시보드에서 다운로드