모바일에서 서명이 잘 안 됩니다.

모바일 서명 문제 해결

확인 사항

  1. 브라우저 버전: 최신 버전의 Chrome(Android) 또는 Safari(iOS) 사용
  2. JavaScript 활성화: 브라우저 설정에서 JS 활성화 확인
  3. 팝업 차단 해제: 일부 기능에서 팝업이 필요할 수 있음
  4. 저장 공간: 기기 저장 공간 부족 시 브라우저 오작동 가능

일반적인 해결 방법

  1. 브라우저 캐시 삭제 후 재시도
  2. 다른 브라우저로 시도
  3. WiFi/데이터 연결 확인

서명 그리기 문제

  • 손가락 대신 스타일러스 펜 사용 시 더 깔끔한 서명 가능
  • 서명란을 충분히 확대한 후 서명

그래도 해결 안 될 경우 PC에서 서명하도록 안내하세요.