모바일에서 서명이 잘 안 됩니다.
모바일 서명 문제 해결
확인 사항
- 브라우저 버전: 최신 버전의 Chrome(Android) 또는 Safari(iOS) 사용
- JavaScript 활성화: 브라우저 설정에서 JS 활성화 확인
- 팝업 차단 해제: 일부 기능에서 팝업이 필요할 수 있음
- 저장 공간: 기기 저장 공간 부족 시 브라우저 오작동 가능
일반적인 해결 방법
- 브라우저 캐시 삭제 후 재시도
- 다른 브라우저로 시도
- WiFi/데이터 연결 확인
서명 그리기 문제
- 손가락 대신 스타일러스 펜 사용 시 더 깔끔한 서명 가능
- 서명란을 충분히 확대한 후 서명
그래도 해결 안 될 경우 PC에서 서명하도록 안내하세요.