서명 요청 이메일이 오지 않는다고 합니다.
이메일 미수신 시 확인 사항
서명자가 확인할 사항
- 스팸 폴더 확인: 자동으로 스팸 분류된 경우 多
- 정확한 이메일 주소: 요청 발송 시 입력한 이메일과 동일한지 확인
- 차단 설정: noreply@pactery.com이 차단된 경우 해제
발송자 측 확인 사항
- 대시보드에서 이메일 발송 상태 확인
- "발송 실패" 표시 시 이메일 주소 오류 → 수정 후 재발송
해결 방법
- 서명 링크 직접 복사하여 다른 방법(카카오톡, SMS)으로 전달
- 이메일 주소 변경 후 재발송
- 이메일 대신 카카오톡 방식으로 재발송
문제 지속 시: support@pactery.com