서명 완료 후 PDF가 자동으로 저장되지 않았습니다. 어떻게 찾나요?

서명 완료 문서를 찾고 복구하는 방법입니다.

문서 위치 확인 대시보드 > 문서 > [완료됨] 탭에서 서명이 완료된 모든 문서를 확인할 수 있습니다.

검색으로 찾기 문서명 또는 서명자 이메일로 검색하면 빠르게 찾을 수 있습니다.

이메일에서 찾기 서명 완료 시 요청자와 서명자 모두에게 완료 이메일이 발송됩니다. 이메일 받은편지함에서 "서명 완료" 또는 Pactery 발신 이메일을 검색하세요.

자동 저장 설정 확인 계정 설정 > 알림에서 서명 완료 시 자동 저장 옵션이 활성화되어 있는지 확인하세요.

그래도 없다면 고객지원에 문서 ID 또는 서명 요청 일시를 알려주면 복구를 도와드릴 수 있습니다.