Pactery 공식 메일과 피싱 메일 구분법 | Pactery

Pactery 공식 메일인지 의심될 때는 발신자 이름보다 링크와 요청 내용을 먼저 봐야 합니다. 실제 서명 요청은 문서 확인이나 서명 진행을 위해 Pactery 도메인의 링크로 이동하게 하며, 메일 답장으로 비밀번호나 카드번호를 알려 달라고 요구하지 않습니다.

메일이 낯설다면 바로 버튼을 누르지 말고 보낸 사람에게 별도 채널로 확인하세요. 특히 예상하지 못한 계약서, 모르는 회사명, 압박하는 문구가 함께 있으면 공식처럼 보이는 디자인만 보고 판단하지 않는 것이 좋습니다.

링크를 누르기 전에 볼 것

버튼 위에 마우스를 올리거나 모바일에서 링크 주소를 길게 눌러 실제 이동 주소를 확인합니다. Pactery 서명 링크라면 "https://pactery.com"으로 시작하는지 확인하세요. 비슷해 보이지만 철자가 다른 도메인, 짧은 주소로 숨긴 링크, 파일 다운로드 링크라면 먼저 멈추는 편이 안전합니다.

메일 본문에는 보낸 조직명, 문서 제목, 서명을 요청한 사람이나 조직의 맥락이 있어야 합니다. 최근에 계약서나 동의서 서명 요청을 받을 일이 없었다면, 링크를 열기 전에 요청한 담당자에게 전화나 기존 메신저로 확인하세요.

피싱 의심 신호

비밀번호, 인증번호, 카드번호, 계좌 비밀번호를 메일 답장이나 외부 페이지에 입력하라고 요구하면 피싱으로 봐야 합니다. Pactery 서명 요청은 문서 확인과 서명 진행을 위한 것이지, 계정 비밀번호나 결제 정보를 수집하는 절차가 아닙니다.

첨부파일 실행을 요구하거나, "오늘 안에 누르지 않으면 계정이 정지된다"처럼 과도하게 압박하는 문구도 조심하세요. 회사 보안망에서 차단 경고가 떴거나 브라우저가 위험 사이트로 표시하면 우회해서 열지 말고 요청자에게 다시 확인합니다.

의심될 때 처리하는 순서

링크를 누르지 않은 상태라면 메일을 삭제하지 말고 발신 주소, 받은 시각, 링크 주소 일부를 기록해 둡니다. 이미 클릭했더라도 비밀번호나 결제 정보를 입력하지 않았다면 먼저 브라우저 창을 닫고, Pactery에 직접 접속해 계정과 문서함을 확인하세요.

실제 서명 요청인지 확인이 필요하면 문서를 보냈다는 사람에게 직접 연락하거나 "help@pactery.com"으로 문의할 수 있습니다. 문의할 때는 민감한 계약 내용 전체를 전달하기보다 메일 제목, 발신자 표시, 받은 시각, 의심되는 링크 앞부분만 공유해도 충분합니다.